A . 회원가입후 주문주신 내역이 확인이 되시지 않을 경우 확인해주세요~
1) 비회원으로 주문을 체결하시고 주문번호도 기록하셨는데, 비회원 주문건 조회에서 조회되지 않을경우
▶ 주문번호 기재하실때 - (하이픈) 표기까지 모두 기재하신후 조회하셔야 확인이 가능합니다.
2) 비니코코 아이디로 주문했고, 입금도 정상적으로 모두 했는데도 조회가 않되는 경우
▶ 주문서 작성 페이지에서 무통장 입금으로 결제방법을 선택하시고,
바로 인터넷뱅킹 - 해당은행가기를 클릭하시게되면,
해당은행 사이트로 이동되어 인터넷 뱅킹 이체를 완료하신후에, 주문이 끝났다고 생각되어 비니코코 결제창을 꺼버리는 경우가 간혹 있습니다.
꼭 주문작성 페이지에서 완료를 해주신후, 뱅킹 이체를 해주세요.
이럴경우, 주문건은 전산에 남지않고, 입금처리만 되신 부분으로,
새로 다시 동일한 주문건을 접수해주시고, 입금하셨던 부분을 대체해달라고 게시판이나 고객센터로 문의주시면,
다시 처리가 가능합니다 ^^*
