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제목 Q " 전체반품과 부분반품 처리 과정을 알고 싶어요 "
작성자     (ip:)
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  • 작성일 2014-12-24
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  • 조회수 691


A .


1. 전체 반품의 경우


상품 수령후 게시판 또는 고객센터로 연락주시면 접수 안내 해드립니다.

총 구매금액 5만원이상 주문하셨을 경우에는 무료배송으로 진행된 부분으로,

반품배송비 2,500원과 처음 무료배송 받으셨던 초도배송비 2,500원을 합하여

총 5,000원이 부가되시며, 구매시 받으셨던 사은품 또한 모두 반품해주셔야 합니다.


2. 부분 반품의 경우


상품 수령후 게시판 또는 고객센터로 연락주시고, 반품을 원하는 상품들만 보내주세요.

5만원 이상 무료배송 주문후, 일부상품의 반품은

최종구매가격(총주문금액-반품상품=최종가격) 에 따라 부담되는 배송비가 달라집니다.


최종구매가격 5만원미만 - 초도무료배송비 2,500원 + 반품비 2,500원 = 총 5,000원 부담

최종구매가격 5만원이상 - 반품미 2,500원 부담


또한, 구매금액별 사은품 이벤트로 인하여 사은품이 지급된 경우,

반품상품을 제외한 가지고 계신 상품의 금액에 따라

사은품도 같이 반품처리 해주셔야 하는점 참고해주세요 ^^


 

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